Políticas de Devoluciones

En BOXPYME nos importa tu satisfacción. Lee a continuación nuestra política de devoluciones y cambios.

Productos con Defectos de Fabricación

Si tu pedido presenta defectos atribuibles a nuestra producción, acéptamos devoluciones dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto. Debes enviarnos fotografías del defecto a nuestro correo de contacto.

Productos Personalizados

Dado que nuestros productos son fabricados a medida y de forma personalizada, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión o errores en los archivos enviados por el cliente.

Proceso de Devolución

1. Contáctanos dentro del plazo indicado.
2. Envíanos fotografías del producto con el defecto.
3. Evaluaremos el caso y te responderemos en un plazo máximo de 3 días hábiles.
4. De proceder la devolución, coordinaremos el retiro o reposición del producto.